Preguntas frecuentes:

¿Cuáles son los Métodos de pago?: Paga con tarjeta de crédito o débito a través de ebi, cuotas de 3, 6, 10 y 12. También puedes pagar con PayPal o depósito bancario. Ten en cuenta que si quieres pagar con PayPal o con Transferencia bancaria, nos tienes que contactar primero.

¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?: Dependiendo de que lugar lo recibes. Si recibes de la capital o de alguna cabecera de un departamento, recibes en 2 días hábiles. Aunque debido a la logística de las empresas de mensajería, a veces tardan entre 3 a 4 días hábiles, en la capital como también en las cabeceras departamentales. En los municipios, tarda entre 3 a 5 días hábiles.

Y se puede ver el proceso de envío a través del No. de guía que se compartirá con el cliente después de la confirmación del pago.

¿Las fotos de los productos son reales?: Somos una empresa seria y segura, así que todas las fotos de nuestros productos son reales y el producto que eliges es lo que exactamente recibes.

¿Cuánto tengo que pagar por el envío?: El costo de envío varía de donde lo recibes. Normalmente entre Q. 31 a Q. 55. En el momento que agregas tu pedido en el carrito y agregas la dirección es donde te aparecerá el costo de envío.

¿Tienen ubicación física?: No, por ahora no, únicamente online.

¿Puedo pagar en cuotas con tarjeta Visa o MasterCard?: Por supuesto que si, únicamente agregas tu pedido al carrito y te aparecerán las opciones de pago.

¿Puedo pagar con transferencia bancaria?: Si se puede, para eso nos tienes que contactar primero, para poder compartirte el No. de cuenta.

¿En que empresas de mensajería envían?: Puedes elegir, Cargo Expreso, Forza o Guatex.

¿Todos los productos son nuevos?: Así es, todos los productos que encuentras en nuestra tienda, son nuevos.

¿Hay devoluciones y reembolsos?: No, no aceptamos devoluciones y tampoco efectuamos reembolsos. Debido al tipo de productos que vendemos, no es posible las devoluciones ni los reembolsos.

¿Necesito un producto pero está agotado, cuando tendrán nuevamente?: Puedes contactarnos, para darte mas información.

¿Quién es el fundador de esta tienda?: El fundador es Roberto Ben, el fundador de la empresa de Technology RobOne, la misma empresa que está detrás de otras empresas, mas información en Consorcios.

¿El envío es discreto? Correcto, todos los envíos que enviamos es embalaje discreto, para garantizar la confidencialidad y privacidad de los artículos enviados.